PLN sendiri telah menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat atas gangguan kelistrikan yang terjadi. Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menyebut seluruh personel telah dikerahkan untuk mempercepat proses pemulihan sistem kelistrikan di wilayah Sumatera.
Baca Juga: GAGAK Soroti Dugaan Penolakan Pasien BPJS di RSUD Labuan, Desak Investigasi Independen
Sementara itu, masyarakat di media sosial ramai membicarakan dampak blackout tersebut. Banyak warga mengeluhkan sulitnya komunikasi akibat jaringan internet terganggu hingga harus mencari tempat dengan sumber listrik untuk mengisi daya ponsel mereka.
Pemerintah kini berjanji akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem kelistrikan Sumatera. Kementerian ESDM juga meminta PLN memperkuat jaringan transmisi dan infrastruktur kelistrikan guna meningkatkan keandalan pasokan listrik di masa mendatang.